8月31日，杨幂原定长沙的品牌活动出于不可控的安全因素考虑宣布取消，杨幂工作室发文致歉，表示杨幂很期待与小伙伴们的见面，也早早做好了各项准备，但出于对安全的考量，只能参与部分活动，“非常遗憾没能跟所有小伙伴见面，希望下次我们能安全的见到大家，也谢谢辛苦的工作人员和一直在等待的所有人，抱歉，感谢大家”。

对此，不少粉丝都感到很遗憾，还幽默地让工作室发杨幂日常照来以此做出弥补，也有人对工作室的处理态度提出质疑，称“希望下次可以说得更及时点，特殊情况可以特殊处理，别让粉丝这么焦虑。”

据悉，杨幂此前录制节目《密室大逃脱》时意外受伤，已于第一时间送医治疗。经医生诊断，眼皮眼角处有外伤，已做缝合处理，治疗顺利，万幸未伤及眼睛内部。此次活动的取消，也让粉丝们感到担忧，所幸并非是杨幂本人身体原因。